Allgemeine Benutzungsbedingungen der Thalys Websites sowie der Thalys-Mobil-Anwendung

Annahme der Allgemeinen Bedingungen

Der Benutzer der Website Thalys.com, der Website Thalysinside.com, der mobilen Website oder der Thalys-Mobil-Anwendung wird gebeten, diese Allgemeinen Bedingungen, die durch einen Hyperlink auf jeder Seite seiner Websites sowie auf der Thalys-Mobil-Anwendung über das Menü zugänglich sind, aufmerksam zu lesen.

Durch Ihre Benutzung obengenannter Websites oder Thalys-Mobil-Anwendung nehmen Sie diese Allgemeinen Bedingungen vorbehaltlos an.

Es wird dem Benutzer daher sehr empfohlen, diese Allgemeinen Benutzungsbedingungen bei jedem Besuch obengenannter Websites oder Thalys-Mobil-Anwendung durchzulesen, da sich Thalys International das Recht vorbehält, Sie jederzeit zu ändern. Diese Änderungen treten in Kraft, sobald sie sich auf der Website Thalys.com, der Website Thalysinside.com, der mobilen Website oder der Thalys-Mobil-Anwendung befinden.

Diese Allgemeinen Bedingungen treten zu den besonderen Bedingungen hinzu, die für jede Art von Produkten oder Dienstleistungen gelten, die gegebenenfalls von den Thalys-Partnern bei jedem Besuch obengenannter Websites oder Thalys-Mobil-Anwendung angeboten werden.

Definitionen

"Thalys" sind der Hochgeschwindigkeitszugdienst, der auf fier Bahnnetzen in fier Ländern, nämlich Belgien, Frankreich, Deutschland, und den Niederlanden, verkehrt, und die Marken und anderen Unterscheidungszeichen, die von Thalys International in Zusammenarbeit mit Thalys Nederland betrieben werden.

"Thalys International" ist die Genossenschaft mit beschränkter Haftung belgischen Rechts mit Gesellschaftssitz in 1050 Brüssel, Place Stéphanie/Stefaniaplein 20 (USt.-Id.-Nr. BE 0455.370.557 , RJP Brüssel), die den Zugdienst Thalys und die Website Thalys.com, die Website Thalysinside.com sowie die mobile Website und die Thalys-Mobil-Anwendung betreibt.

Die "Website Thalys.com" ist die Website und die Webseiten, die unter dem Domain-Namen oder dem Firmennamen Thalys.com betrieben werden. Diese Website bietet Ihnen insbesondere ein Interface, das den Zugriff auf die Websites der Thalys-Partner ermöglicht, auf denen Sie online Operationen (Buchung, Kauf, Miete ...) vornehmen können, deren Verwaltung ausschließlich bei diesen Partnern liegt.

Die "Website Thalysinside.com" ist die Website und die Webseiten, die unter dem Domain-Namen oder dem Firmennamen Thalysinside.com betrieben werden. Diese Website soll als Zwischenstelle zwischen Thalys International und den Panelteilnehmern im Rahmen des Panels Thalysinside dienen.

Die „mobile Website Thalys" ist die Website und die Webseiten, die unter dem Domain-Namen oder dem Firmennamen Thalys.com betrieben werden und für das Lesen auf einem Smartphone geeignet sind. Diese mobile Website bietet Ihnen insbesondere ein Interface, das den Zugang zu den Call Centern der Thalys-Partner ermöglicht, über die Sie per Telefon Operationen (Buchung, Kauf, Miete ...) vornehmen können, deren Verwaltung ausschließlich bei diesen Partnern liegt.

Die „Thalys-Mobil-Anwendung" ist die mobile Anwendung, die unter dem Domain-Namen oder dem Firmennamen Thalys.com betrieben wird und für das Lesen auf einem Smartphone geeignet ist. Diese Mobil-Anwendung bietet Ihnen insbesondere ein Interface, das den Zugang zu den Call Centern der Thalys-Partner ermöglicht, über die Sie per Telefon Operationen (Buchung, Kauf, Miete ...) vornehmen können, deren Verwaltung ausschließlich bei diesen Partnern liegt.

"Partner" ist jeder Anbieter von Produkten und/oder Dienstleistungen, auf die über die Website Thalys.com, die Website Thalysinside.com, die mobile Website oder die Thalys-Mobil-Anwendung zugegriffen werden kann.

Das "Smartphone" ist jedes Mobiltelefon vom Typ Smartphone, das mit der Website Thalys.com, der Website Thalysinside.com sowie mit der mobilen Website und der Mobil-Anwendung kompatibel ist.

"Panelteilnehmer" bezeichnet jede natürliche Person im Alter von mindestens 18 Jahren, die sich korrekt zur Teilnahme am Panel Thalysinside unter Beachtung der Bedingungen, die in diesen allgemeinen Bedingungen festgelegt sind, angemeldet hat und die sich verpflichtet, wahrheitsgetreue, loyale, richtige und aktuelle Inhalte zu liefern.

"Sie" oder der "Benutzer" ist jeder Benutzer der Website Thalys.com, der mobilen Website oder der Thalys-Mobil-Anwendung, der die obengenannten Websites oder die Thalys-Mobil-Anwendung besucht, der jedes Produkt und jeden Service bucht, bestellt und/oder kauft, die von den Thalys Websites oder der Thalys-Mobil-Anwendung oder ihren Partnern angeboten werden, sowie jeder Panelteilnehmer.

Haftung von Thalys International bei Kauf- und Buchungsoperationen

  1. Vertragsbeziehungen

    Wenn Sie auf der Website Thalys.com Kaufgeschäfte oder Buchungen tätigen, werden Sie auf die Seiten des für diese Operationen zuständigen Partners von Thalys International umgeleitet. Wenn Sie diese über die mobile Website oder die Thalys-Mobil-Anwendung tätigen möchten, werden Sie telefonisch mit den Call Centern der Partner von Thalys International, die für diese Operationen zuständig sind, verbunden.

    Bitte beachten Sie, dass weder die Websites und die Webseiten der Partner noch ihre Call Center der Kontrolle von Thalys International unterliegen. Die Websites und die Webseiten der Partner können zwar denselben Stil und dieselben Farben wie die Seiten der Website Thalys.com aufweisen, für Sie ist jedoch allein der jeweilige Partner verantwortlich. Dies gilt auch für die Call Center, die mit den Verkaufs- oder Buchungsgeschäften der Produkte und Dienstleistungen von Thalys beauftragt sind. Thalys International haftet deshalb nicht für ihren Inhalt und kann die Qualität und die ordnungsgemäße Funktionsweise der dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen nicht garantieren.

    Die Buchung und/oder der Kauf von Waren oder Dienstleistungen, die auf den Websites der Partner oder über ihre Call Center angeboten werden, erfolgen direkt zwischen Ihnen und dem Partner, der Ihnen seine Waren und Dienstleistungen anbietet.

    Sie stimmen zu, dass Thalys International weder für die Ausführung oder Nichtausführung des zwischen Ihnen und dem Partner geschlossenen Vertrags noch für schuldhaftes Handeln des Partners noch für einen Fehler bei der Buchung und/oder beim Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen der Partner haftbar gemacht werden kann.

    Bezüglich der Garantie für die Produkte oder Dienstleistungen der Partner oder bei jeder Beschwerde oder Frage über die Webseiten oder die Websites oder auch die Call Center der Partner werden Sie direkt auf die Allgemeinen oder Bedingungen des jeweiligen Partners verwiesen.

  2. Benutzerdienst

    Jede Frage in Bezug auf von Thalys erbrachte Dienstleistungen kann an den Kundendienst gerichtet werden von:

    • Frankreich/Belgien
      Thalys Kundenbetreuung
      B.P. 14
      B - 1050 Bruxelles 5
      BELGIEN

    • Niederlande
      Thalys Klantenservice
      Postbus 2552
      NL - 3500 GN Utrecht
      DIE NIEDERLANDEN

    • Deutschland
      DB Fernverkehr AG
      Kundendialog
      Postfach 100 613
      D - 96058 Bamberg
      DEUTSCHLAND

    Bemerkungen und Anregungen zur Website Thalys.com, zur Website Thalysinside.com, zur mobilen Website oder zur Thalys-Mobil-Anwendung können an den Kundendienst von Thalys International gerichtet werden:

    • Per Post
      Thalys International, B.P. 14, B-1050 Bruxelles 5 (Belgien)

    • Telefonisch
      Innerhalb Frankreichs: +33 8 25 84 25 97 (0,15€ pro Minute)
      Innerhalb Belgiens: +32 70 66 77 88 (internationaler Tarif)
      Innerhalb Niederlande: +33 8 25 84 25 97 (internationaler Tarif)
      Innerhalb Deutschland: 01 805 19 12 19 (0,12€ pro Minute)

Haftung von Thalys International in Verbindung mit der Nutzung der Thalys Websites sowie der Thalys-Mobil-Anwendung

Thalys International weist jede Haftung im Falle unmittelbarer oder indirekter Schäden zurück, die durch ihr eigenes - selbst schwerwiegendes - Verschulden bzw. Unterlassung verursacht werden können, einschließlich

  1. der Internetseite Thalys.com, der Internetseite Thalysinside.com, der mobilen Website oder der Thalys-Mobil-Anwendung inklusive Nichtverfügbarkeit oder technischer Funktionsfehler, eventueller Lieferverzug oder mangelnde fristgerechte Aktualisierung, eventueller Sicherheitsfehler oder Datenschutzfehler bei der Übertragung über das Internet, die ein Eingreifen von Personen oder Informatiksystemen erfordern, die sich außerhalb der Kontrolle von Thalys International befinden. Thalys International kann ohne Ankündigung den Zugang zur obengenannten Websites oder zur Thalys-Mobil-Anwendung oder zu Teilen davon nach eigenem Ermessen unterbrechen;
  2. auf obengenannten Websites oder der Thalys-Mobil-Anwendung zur Verfügung gestellten Informationen, ihrer eventuellen Unrichtigkeit sowie Inhalt und Nutzung von Internetseiten, die mit obengenannten Websites oder der Thalys-Mobil-Anwendung durch Hyperlinks verknüpft sind;
  3. Viren, Hacker-Attacken, digitaler Würmer oder als Computerkriminalität einzustufende Fakten mit dem Ziel, dem EDV-System eines Nutzers der Website Thalys.com, der Website Thalysinside.com, der mobilen Website oder der Thalys-Mobil-Anwendung auf die eine oder andere Art und Weise Schaden zuzufügen, außer in Fällen arglistigen Verschuldens auf Seiten von Thalys International. Thalys International empfiehlt Ihnen, gegebenenfalls ein Antivirus-Programm über den gesamten heruntergeladenen Inhalt laufen zu lassen.

Außerdem kann Thalys International nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch Folgendes verursacht werden:

  1. Nichtabmeldung des mobilen Kontos jeweils bei Nutzungsende, wobei Thalys International nicht für die Benutzung durch unbefugte Dritte haftbar gemacht werden kann;
  2. Nichtsynchronisierung der jüngsten Daten auf dem Smartphone des Kunden, wobei Thalys International nicht für Falschangaben des Benutzers haftbar gemacht werden kann, die im mobilen Konto angegeben werden, was zu einem Synchronisierungsproblem führen kann;
  3. Ausfall Ihrer Hardware, wodurch Sie die Website Thalys.com, die Website Thalysinside.com, die mobile Website oder die Thalys-Mobil-Anwendung nicht besuchen oder aufrufen können;
  4. Wiedergabe obengenannter Websites oder der Thalys-Mobil-Anwendung durch Dritte, insbesondere Fehler oder Unterlassungen oder Erscheinen von unvollständigen, ungenauen oder veralteten Informationen gegenüber den auf obengenannter Websites oder der Thalys-Mobil-Anwendung angegebenen Informationen.

Thalys International kann nicht gewährleisten, dass die Website Thalys.com, die Website Thalysinside.com sowie die mobile Website und die Thalys-Mobil-Anwendung, die dort angebotenen Produkte und Serviceleistungen mit der Hardware des Nutzers kompatibel sind, um auf diese zugreifen und in diese einsehen zu können.

Thalys International behält sich das Recht vor, und zwar ohne Sie vorab darüber informieren zu müssen, die Funktionen zu ändern, die den Besuch oder die Abfrage obengenannter Websites oder der Thalys-Mobil-Anwendung ermöglichen.

Schutz der Thalys Websites sowie der Thalys-Mobil-Anwendung

Der Inhalt, die Präsentation der Website Thalys.com, der Website Thalysinside.com, der mobilen Website und der Thalys-Mobil-Anwendung (Texte, Layout, grafische Elemente, Logos usw.), der Handelsname "Thalys", die Marken und andere Bestandteile obengenannter Websites oder der Thalys-Mobil-Anwendung sind durch die geistigen Eigentumsrechte geschützt, deren Administrator Thalys International ist.

Jede Wiedergabe oder Mitteilung an die Öffentlichkeit durch gleich welches Mittel, jede, auch teilweise, Anpassung, Übersetzung, Bearbeitung oder Benutzung des Inhalts obengenannter Websites oder Thalys-Mobil-Anwendung ist verboten, sofern Thalys International dem nicht schriftlich zuvor zugestimmt hat.

Thalys International behält sich das Recht vor, gegebenenfalls die Einrichtung eines Hyperlinks zwischen Ihrer Website und der Website Thalys.com, der Website Thalysinside.com, der mobilen Website oder der Thalys-Mobil-Anwendung zu genehmigen. Wenn Sie einen Genehmigungsantrag stellen möchten, setzen Sie sich bitte unter der folgenden Adresse mit Thalys International in Verbindung.

Pflichten des Benutzers der Thalys Websites sowie der Thalys-Mobil-Anwendung

Der Benutzer verpflichtet sich

  1. die Website Thalys.com, die Website Thalysinside.com, die mobile Website oder die Thalys-Mobil-Anwendung nicht zu gesetzwidrigen oder für die Rechte von Thalys International oder Dritten nachteiligen Zwecken, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte zu verwenden, und die Thalys Websites oder die Thalys-Mobil-Anwendung insbesondere nicht zu verwenden um Geschäftsgeheimnisse, schädigende oder gesetzwidrige, sittenwidrige, diskriminierende oder für Thalys International oder Dritte verunglimpfende Informationen zu verbreiten;
  2. weder den Zugang zur Website Thalys.com, zur Website Thalysinside.com, zur mobilen Website oder zur Thalys-Mobil-Anwendung zu stören noch auf die Datenverarbeitungssysteme von Thalys International zuzugreifen noch diese zu verändern noch diese zur Übertragung von Computerviren, Hacking-Attacken, Computerwürmern usw. zu verwenden noch Handlungen zu begehen, die als Computerstraftaten eingestuft werden könnten;
  3. diese Allgemeinen Benutzungsbedingungen einzuhalten.

Im Falle der Nichterfüllung der Pflichten des Benutzers der Website Thalys.com, der Website Thalysinside.com sowie der mobilen Website und der Thalys-Mobil-Anwendung behält sich Thalys International das Recht vor, den Zugang zu seiner Thalys Websites sowie zu seiner Thalys-Mobil-Anwendung unverzüglich zu untersagen und zu sperren, den Zugang zu seinem Netz ohne Rückerstattung bezahlter Fahrscheine zu sperren und Schadenersatz geltend zu machen. Darüber hinaus erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, Thalys International für jedwede Haftung im Fall von Verlust, Schäden, Kosten, Gebühren, die Thalys International infolge der Nichterfüllung der Pflichten des Benutzers entstehen, zu entschädigen und davon zu befreien.

Gültigkeit der Bestimmungen

Falls eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für nichtig oder illegal erklärt werden sollten oder nicht angewendet werden können, behalten alle anderen Bestimmungen ihre Gültigkeit und sind für die Vertragsparteien verbindlich.

Sprachfassungen

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen stehen in Französisch, Niederländisch, Englisch und Deutsch zur Verfügung. Falls einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen Anlass zu Auslegungsfragen geben sollten, hat die französische Fassung Vorrang.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Bei jedem Rechtsstreit zur Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung oder Nichterfüllung von Rechten und Verpflichtungen im Zusammenhang mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt belgisches Recht und ausschließlich die Gerichte von Brüssel sind für die Urteilsfällung solcher Rechtsstreitigkeiten zuständig.